CS관련 공지
본문
안녕하세요.
애니원정보시스템 입니다.
먼저 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
주말 및 공휴일 C/S 관련 업무 (당사 전화 및 휴대폰)를
2023년 7월 1일(토) 부로 중지 하오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
단 , 긴급 C/S의 경우 출장 및 수리 진행 합니다.
사유는 아래와 같습니다.
1. 주말 및 공휴일 출장 C/S 발생 건수의 감소
- 2020년부터 각 체인점 통합 한달 평균 2건
2. 노동법
- 주말 및 공휴일 특근
3. 관리 비용 청구
- 당사는 원칙적으로 평일 09 ~ 18시 까지 업무 시간 입니다.
주말 및 공휴일 C/S 관련 업무(09 ~ 13시) 유지시
모든 가맹점주님들에게 부득이 월 관리비를 청구 할 수 밖에
없습니다.
- 현재 타사의 경우 33,000원 부터 110,000원 청구 되는 것으로
알고 있습니다.
4. 웹 관리 기능
- 가맹점주 님들의 웹 관리 기능 이해력 및 관심도 부족
- 장비 설치 시 첨부 드린 메뉴얼 및 관리 웹 기능 만으로도
고객 관리가 가능 합니다.
* 주말 및 공휴일, 야간 긴급 C/S의 경우 출장 및 수리 *
- 주말 및 공휴일 긴급 C/S 관련 업무 09 ~ 13시까지만 운영
- 긴급 C/S (010-5757-9274 박상일 차장)으로
문자 먼저 부탁 드립니다
- 긴급 C/S 전화로 일반 문의 및 좌석 변경 요청 불가
긴급 C/S 전화로 일반 문의가 많을 경우 어쩔수 없이
긴급 C/S 폐지
- 특별출장비용(기존 출장 비용의 2배) 청구 입니다.
- 거리 및 시간대에 따라 도착 및 수리 가능 시간대는 달라 질 수
있습니다.
애니원정보시스템 입니다.
먼저 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
주말 및 공휴일 C/S 관련 업무 (당사 전화 및 휴대폰)를
2023년 7월 1일(토) 부로 중지 하오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
단 , 긴급 C/S의 경우 출장 및 수리 진행 합니다.
사유는 아래와 같습니다.
1. 주말 및 공휴일 출장 C/S 발생 건수의 감소
- 2020년부터 각 체인점 통합 한달 평균 2건
2. 노동법
- 주말 및 공휴일 특근
3. 관리 비용 청구
- 당사는 원칙적으로 평일 09 ~ 18시 까지 업무 시간 입니다.
주말 및 공휴일 C/S 관련 업무(09 ~ 13시) 유지시
모든 가맹점주님들에게 부득이 월 관리비를 청구 할 수 밖에
없습니다.
- 현재 타사의 경우 33,000원 부터 110,000원 청구 되는 것으로
알고 있습니다.
4. 웹 관리 기능
- 가맹점주 님들의 웹 관리 기능 이해력 및 관심도 부족
- 장비 설치 시 첨부 드린 메뉴얼 및 관리 웹 기능 만으로도
고객 관리가 가능 합니다.
* 주말 및 공휴일, 야간 긴급 C/S의 경우 출장 및 수리 *
- 주말 및 공휴일 긴급 C/S 관련 업무 09 ~ 13시까지만 운영
- 긴급 C/S (010-5757-9274 박상일 차장)으로
문자 먼저 부탁 드립니다
- 긴급 C/S 전화로 일반 문의 및 좌석 변경 요청 불가
긴급 C/S 전화로 일반 문의가 많을 경우 어쩔수 없이
긴급 C/S 폐지
- 특별출장비용(기존 출장 비용의 2배) 청구 입니다.
- 거리 및 시간대에 따라 도착 및 수리 가능 시간대는 달라 질 수
있습니다.
- 다음글단전으로 인한 시스템 일시중단 22.06.15